Серверы и виртуализация: подбор, настройка, обслуживание
Собираем и запускаем первый сервер, приводим в порядок чужой, переносим при переезде и держим в рабочем состоянии дальше. Работаем и с железом в шкафу, и с виртуальными машинами, и с тем, что уже живёт в облаке.
Настройка и обслуживание — от 5 000 ₽. Сборка и проекты — по смете, оценка 0 ₽
С чем к нам приходят
Нужен первый сервер
Файлы лежат на компьютере бухгалтера, база 1С — там же, и все это понимают. Подбираем конфигурацию под задачу и бюджет, собираем, запускаем, переносим работу.
Сервер есть, но им никто не занимается
Стоит, гудит, обновления не ставились, что на нём настроено — никто не помнит. Проводим ревизию, описываем, приводим в порядок и берём на обслуживание.
Переезд
Надо перевезти сервер и шкаф на новый адрес и включить всё разом: питание, сеть, оборудование. Снимаем, перевозим, собираем и запускаем на новом месте. Заодно меняем то, что уже отказало, — на работающей стойке к этому не подступиться.
Сервер упал
Машина не загружается, а на ней касса, склад или база 1С, и работа стоит. Разбираемся, что именно отказало, и параллельно поднимаем работу на подменном железе, чтобы не ждать поставку: такой комплект мы собирали за день.
Что делаем с серверами
Полный цикл: от подбора комплектующих до ежемесячного присмотра за работающей машиной. Сумму называем до начала — на сборку и проекты считаем смету, на обслуживание работает обычная почасовая ставка.
- Подбор конфигурации, закупка и сборка
- Установка и настройка Windows Server и Linux
- Перенос сервера в другой офис или в стойку
- Обновления, мониторинг, разбор аварий
- Ревизия и наведение порядка в облаке
Виртуализация
Три системных блока под столом, каждый со своей задачей, — это три точки отказа и три раза «а куда мы это ставили». Одна машина с несколькими виртуальными делает то же самое, но с разделением ролей и с возможностью откатиться. Переносим физический сервер в виртуальную машину без остановки работы на дни, разводим 1С, файлы и домен по отдельным машинам, настраиваем снапшоты — чтобы неудачное обновление откатывалось за минуты, а не восстанавливалось из копии полдня.
- Перенос физического сервера в виртуальную машину
- Разделение ролей: 1С, файлы, домен, терминал
- Снапшоты и откат после неудачного обновления
- Консолидация железа при переезде
Сервер 1С
Отдельная история, потому что медленная 1С почти никогда не лечится покупкой более мощного сервера. Смотрим, где узкое место: в дисках, в настройках SQL, в самой конфигурации или в том, что база выросла и её никто не обслуживал. Ставим и настраиваем сервер 1С и SQL, разносим их правильно, настраиваем регламентные задания и следим, чтобы после нашей настройки отчёт формировался не полчаса.
Что проверяем, когда принимаем чужой сервер
Первое, что мы делаем с сервером, которым до нас занимался кто-то другой, — выясняем, в каком он на самом деле состоянии. Чек-лист один и тот же, и почти на каждом сервере он что-нибудь находит.
- Состояние дисков и массива: сколько живёт, есть ли предотказные
- Есть ли резервные копии и восстанавливались ли они хоть раз
- Что открыто наружу: RDP, порты, проброс из роутера
- Кто имеет административный доступ и не остался ли доступ у прошлого подрядчика
- Обновления системы и прикладного софта
- Хватает ли питания и держит ли ИБП
- Температура и запылённость: перегрев убивает железо тише всего
- Что вообще на нём работает и кто от этого зависит
Если рассыпался RAID-массив
Массив из нескольких дисков переживает отказ одного — но только если заметить отказ вовремя и заменить диск, пока держатся остальные. На практике бывает наоборот: предотказный диск живёт месяцами, о нём никто не знает, а массив замечают, когда встал второй. Диск меняем и массив перестраиваем, работу сервера поднимаем, дальше настраиваем мониторинг, чтобы следующий отказ был виден в тот же день, а не через полгода. Сразу оговорим границу: данные с физически умерших дисков мы не вытаскиваем — это работа специализированной лаборатории, и мы за неё не беремся. Наша часть в том, чтобы такая лаборатория не понадобилась: живой массив, проверенные копии и предупреждение до отказа, а не после.
Резервное копирование серверов и виртуальных машин
Виртуальную машину копируем целиком: не отдельные папки, а всю машину, чтобы после отказа железа поднять её на другом хосте, а не собирать заново неделю. Копии держим вне самого сервера — резервная копия, лежащая на том же массиве, не переживёт ни отказ массива, ни шифровальщика, который дошёл до сервера. Проверяем копии восстановлением: разворачиваем машину из копии и смотрим, что она запускается, потому что непроверенная копия — это не копия, а надежда. Сразу оговорим границу: файлы, зашифрованные вымогателем, мы не расшифровываем и переговоров с ним не ведём. Наша работа — сделать так, чтобы расшифровка была не нужна.
Сколько это стоит
Цены окончательные, НДС не облагается: ИП на УСН. Сведения о ценах на сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой.
Как это выглядело на деле
Серверы · Опт
Восемь серверов, которые не бэкапились ни разу
При ревизии облака выяснилось, что часть виртуальных машин не попадала в резервное копирование вообще.
РезультатВсе восемь машин поставлены на резервное копирование
Проект · Производство
Переезд с видеонаблюдением и серверным шкафом
Демонтаж восьми камер, разбор и повторный монтаж шкафа, обслуживание оборудования при переносе, замена отказавших ИБП.
РезультатНа новом месте всё заработало, 10 часов работ
Серверы · Общепит
Упал сервер с кассой — собрали подменный
Подобрали комплектующие, собрали, установили систему, перенесли работу. Старое железо зачли в trade-in.
Результат18 000 ₽ под ключ, с доставкой и гарантией
Частые вопросы
Нам нужен свой сервер или хватит облака?
Зависит от того, что на нём будет жить и сколько людей работает. Для 1С на десяток пользователей своя машина обычно выходит дешевле в горизонте трёх лет, а для нескольких сервисов с неровной нагрузкой облако удобнее. Посчитаем оба варианта и покажем цифры — это входит в бесплатную оценку.
Сколько стоит собрать сервер?
Работа считается сметой заранее, железо — по счёту поставщика без нашей наценки сверху сметы. Разброс большой: машина под файлы и 1С для небольшого офиса и машина под виртуализацию с запасом отличаются в разы. Оценка и смета бесплатны.
Можно перенести сервер в виртуальную машину, не останавливая работу?
Как правило да. Перенос делаем в нерабочее время, а до этого готовим и проверяем копию. Полностью без простоя не обещаем — короткое окно на переключение нужно, — но речь про часы ночью, а не про рабочий день.
Вы работаете с серверами, которые ставили не вы?
Да, это половина обращений. Начинаем с ревизии по чек-листу выше, показываем, что нашли, и говорим, что чинить сейчас, а что может подождать. Решение по каждому пункту за вами.
Переезжаем в другой офис. Сервер и шкаф перевезёте?
Да, и делаем это целиком: демонтаж, перевозка, сборка шкафа на новом месте, питание, сеть, запуск. Переезд удобно совмещать с ревизией — снятое оборудование видно насквозь, и отказавший источник бесперебойного питания меняется сразу, а не через месяц на работающей стойке. Для понимания порядка сумм: монтаж серверного шкафа на новом складе с питанием, сетью и запуском 12 700 ₽ — эта строка есть в прайсе выше. Смету считаем до начала работ, оценка ничего не стоит.
Копии у нас вроде делаются. Как понять, что они рабочие?
Проверить это можно только восстановлением: развернуть машину из копии и убедиться, что она запускается и данные на месте. Заодно смотрим, все ли машины вообще попадают в копирование и лежит ли копия вне самого сервера. На одной ревизии выяснилось, что восемь машин не бэкапились ни разу, — со стороны всё выглядело настроенным.
Что будет, если сервер откажет ночью или в выходные?
Мониторинг сообщит нам о проблеме, и мы возьмёмся за неё, как только увидим. Круглосуточного дежурства у нас нет и мы его не обещаем: в команде пять человек, и обещать смену 24/7 было бы неправдой. Зато есть отработанный сценарий подменного сервера — такую сборку мы делали за день.
Расскажите, что случилось
Оценим бесплатно и назовём сумму до начала работ.