Видеонаблюдение для бизнеса: установка, перенос, обслуживание
Ставим камеры на новом объекте, переносим работающую систему при переезде и чиним ту, что перестала писать. Работаем и с оборудованием, которое ставили не мы: чаще всего именно с ним и приходят.
Монтаж и проекты — по смете. Диагностика, ремонт и перенос — по часу. Оценка 0 ₽
Когда нас зовут к камерам
Новый объект, камер нет
Открыли склад, цех или второй офис, и наблюдение нужно с нуля. Смотрим объект, предлагаем, где и сколько камер действительно нужно, считаем смету до начала работ.
Переезжаем и забираем систему с собой
Камеры куплены и работают, оставлять их на старом месте жалко. Снимаем, перевозим, монтируем заново и запускаем вместе с сетью и шкафом, чтобы на новом месте всё поднялось разом.
Камеры есть, но не пишут
Запись оборвалась месяц назад, часть каналов чёрная, удалённо ничего не открывается, а того, кто это ставил, давно не найти. Разбираемся, что живо, что чинится, а что пора менять.
Мы не охранное агентство
Скажем сразу, чтобы не было лишних ожиданий. Пультовой охраны, групп реагирования и круглосуточного наблюдения за мониторами у нас нет: в команде пять человек, и обещать дежурную смену было бы неправдой. Мы IT-подрядчик, для которого камеры — такая же часть инфраструктуры, как коммутатор, сервер и питание в шкафу. К нам идут за тем, чтобы система была смонтирована аккуратно, писала без пропусков, открывалась удалённо и не разваливалась после первой грозы. Если нужен именно пульт с выездом группы — это к охранным предприятиям, и мы скажем об этом прямо.
Перенос видеонаблюдения при переезде
Монтажники охотно берутся за новые объекты, а снять работающую систему, довезти и собрать её заново мало кому интересно. Мы это делаем. Снимаем камеры, кабель и регистратор, помечаем, что откуда, проверяем оборудование по ходу — снятая камера сразу показывает, доживает она последний год или нет, — и собираем всё на новом месте вместе с остальной сетью. На переезде производства набралось 10 часов работ: восемь камер, разбор и повторный монтаж серверного шкафа, обслуживание оборудования и замена отказавших ИБП. Переезд удобен ещё и тем, что это единственный момент, когда систему можно переделать нормально, ничего не ломая по живому.
- Демонтаж камер, кабеля и регистратора
- Проверка оборудования, пока оно снято
- Монтаж на новом месте вместе с сетью и шкафом
- Запуск, настройка удалённого доступа, передача паролей вам
Обслуживание и ремонт
Зовут обычно со словами «камеры не пишут» или «не открывается с телефона». Причина редко бывает в самой камере: отвалился порт на коммутаторе, кончилось место на диске регистратора, сгорело питание, сменился внешний адрес у провайдера или пароль давно не тот, который все помнят. Поэтому начинаем с диагностики, а не с закупки. После грозы на одном объекте отказали четыре камеры — виноваты оказались два коммутатора, замена вместе с оборудованием обошлась в 5 300 ₽, сами камеры менять не пришлось. Дальше систему можно взять на регулярный присмотр вместе с остальной инфраструктурой: проверять, что все каналы пишут, что места на дисках хватает и что доступ работает.
- Пропали каналы или прервалась запись
- Не открывается удалённый доступ
- Замена регистратора, дисков, питания, коммутаторов
- Ревизия чужой системы, о которой никто ничего не знает
Что делаем
От подбора камер под конкретный объект до стыковки с сетью, которая у вас уже есть. Сумму называем до начала: на монтаж и перенос считаем смету, диагностика и ремонт идут по часовой ставке. Схема, доступы и пароли остаются у вас — как и по любой другой нашей работе.
- Подбор камер и монтаж: офис, склад, производство
- Регистратор, диски и глубина хранения записей
- Удалённый доступ к камерам с компьютера и телефона
- Стыковка с существующей сетью: коммутаторы, питание, шкаф
Сколько это стоит
Цены окончательные, НДС не облагается: ИП на УСН. Сведения о ценах на сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой.
Как это выглядело на деле
Проект · Производство
Переезд с видеонаблюдением и серверным шкафом
Демонтаж восьми камер, разбор и повторный монтаж шкафа, обслуживание оборудования при переносе, замена отказавших ИБП.
РезультатНа новом месте всё заработало, 10 часов работ
Частые вопросы
Вы ставите камеры или только чините чужие?
И то и другое. Новый объект берём целиком: подбор, монтаж, регистратор, настройка доступа. Но чаще приходят с системой, которую ставил кто-то другой, — с ней работаем так же, только начинаем с диагностики и описи того, что вообще есть.
Перевезти камеры на новое место или проще купить новые?
Зависит от того, что за оборудование. Если ему три-четыре года и оно рабочее, перенос почти всегда дешевле новой системы: платите за работу, а не за железо. Если камеры старые и сыпятся, честнее сказать, что перенос — выброшенные деньги. Решаем это на осмотре, до сметы.
Кто-то будет смотреть в камеры и звонить, если что-то происходит?
Нет. Мы отвечаем за то, чтобы система работала и запись велась, а не за наблюдение за картинкой. Охрана, реагирование и пульт — это другая услуга и другие люди, мы за неё не берёмся и не делаем вид, что берёмся.
На сколько дней хватит архива?
Считается заранее, до покупки: зависит от числа камер, разрешения и объёма дисков в регистраторе. Наугад глубину не называем — на одном объекте те же диски дают неделю, на другом месяц. Скажите, за какой срок вам нужно поднимать записи, и подберём диски под это.
Можно смотреть камеры с телефона, не открывая офис наружу?
Да, обычно так и делаем. Выставлять регистратор напрямую в интернет — плохая идея: такие устройства находят сканерами и подбирают к ним заводские пароли. Настраиваем доступ через VPN или штатный сервис производителя, а пароли по умолчанию меняем и отдаём вам.
Возьмётесь, если всю сеть делали не вы?
Да, это обычная ситуация. Заодно смотрим, на чём камеры держатся: коммутатор, питание, ИБП. Если корень проблемы окажется в сети, скажем об этом до работ, а не после — камеры на плохой сети будут отваливаться и дальше.
Расскажите, что случилось
Оценим бесплатно и назовём сумму до начала работ.